Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Dịch Vụ sbc8

Điều khoản và điều kiện này ("Thỏa Thuận") được lập giữa sbc8 (sau đây gọi là "Công ty", "chúng tôi" hoặc "sbc8") và người dùng đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại nền tảng sbc8 (sau đây gọi là "Thành viên", "người dùng" hoặc "bạn").

Trong Thỏa Thuận này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "Nền tảng sbc8" – Trang web, ứng dụng di động và các dịch vụ liên quan do sbc8 vận hành tại tên miền sbc8.cam và các tên miền phụ liên quan.
• "Dịch vụ" – Toàn bộ các dịch vụ cá cược, casino trực tuyến, live dealer, cá cược thể thao, xổ số và các trò chơi khác do sbc8 cung cấp.
• "Tài khoản" – Tài khoản cá nhân mà Thành viên đăng ký tại nền tảng sbc8 để truy cập và sử dụng Dịch vụ.
• "Số dư" – Số tiền bằng VNĐ hiện có trong tài khoản của Thành viên, bao gồm tiền nạp thực và tiền thưởng (nếu có).
• "Giao dịch" – Bao gồm nạp tiền, rút tiền, đặt cược, nhận thưởng và mọi hoạt động tài chính liên quan đến tài khoản sbc8.

Thỏa Thuận này áp dụng cho toàn bộ Thành viên sử dụng Dịch vụ của sbc8, bất kể phương thức truy cập (máy tính, điện thoại, máy tính bảng hay thiết bị khác). Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc sử dụng Dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Thỏa Thuận này.

Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng Dịch vụ của sbc8, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

1. Đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. sbc8 nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi tham gia.
2. Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo pháp luật Việt Nam và pháp luật nơi bạn cư trú.
3. Không thuộc đối tượng bị hạn chế hoặc cấm tham gia cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật áp dụng tại địa phương của bạn.
4. Không phải là nhân viên, cổ đông, đại lý hoặc người thân của nhân viên sbc8 và các công ty đối tác liên kết.
5. Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ. Mọi thông tin sai lệch là căn cứ để sbc8 chấm dứt tài khoản.

Trong quá trình đăng ký, Thành viên phải cung cấp địa chỉ email hợp lệ, số điện thoại và thông tin cá nhân theo yêu cầu của quy trình xác minh danh tính (KYC). sbc8 có quyền yêu cầu bổ sung giấy tờ tùy thân bất cứ lúc nào để xác minh danh tính người dùng.

Mỗi Thành viên chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại sbc8. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả sử dụng tên, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ IP hoặc thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm.

Thành viên có trách nhiệm:

• Bảo mật tuyệt đối thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP).
• Không chia sẻ, cho thuê hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Thông báo ngay cho sbc8 nếu phát hiện truy cập trái phép hoặc nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm.
• Cập nhật thông tin cá nhân chính xác khi có thay đổi.

sbc8 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do Thành viên để lộ thông tin tài khoản. Trong trường hợp sbc8 phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị lạm dụng, chúng tôi có quyền tạm khóa tài khoản và yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi mở khóa.

sbc8 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán tiện lợi dành cho người dùng tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa qua QR, thẻ cào điện thoại và tiền kỹ thuật số USDT (TRC20/BEP20).

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Tiền nạp được ghi có vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch thành công.
• Thành viên chỉ được nạp từ tài khoản/ví điện tử mang chính tên mình. Nghiêm cấm nhờ người khác nạp tiền hộ.
• sbc8 không chịu trách nhiệm với các giao dịch nạp tiền thất bại do lỗi từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán. Vui lòng liên hệ hỗ trợ nếu tiền chưa được ghi có sau 15 phút.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thành viên thường: xử lý trong vòng 5–30 phút trong giờ làm việc.
• Thành viên VIP: xử lý tức thì (dưới 5 phút).
• Tài khoản ngân hàng/ví điện tử nhận tiền phải trùng tên với thông tin đăng ký tại sbc8.
• Trước khi rút tiền lần đầu, Thành viên cần hoàn thành xác minh KYC và đặt cược ít nhất một lần bằng tiền thực.
• sbc8 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung hoặc tạm giữ yêu cầu rút tiền trong tối đa 72 giờ nếu phát hiện dấu hiệu bất thường hoặc vi phạm điều khoản.

Tất cả các giao dịch đặt cược tại sbc8 phải tuân thủ các quy tắc trò chơi cụ thể được hiển thị trong giao diện từng game. Người chơi có trách nhiệm tự tìm hiểu luật chơi trước khi tham gia.

• Mức cược tối thiểu và tối đa được quy định riêng cho từng trò chơi và có thể thay đổi tùy theo loại tài khoản (thường/VIP).
• Kết quả của mọi trò chơi do hệ thống RNG (Bộ Tạo Số Ngẫu Nhiên) được kiểm định độc lập xác định. sbc8 không can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật xảy ra trong khi đặt cược (mất kết nối, lỗi phần mềm), sbc8 sẽ hủy cược liên quan và hoàn tiền vào tài khoản trong vòng 24 giờ.
• Đối với cá cược thể thao, các cược đã được chấp nhận trước khi sự kiện bắt đầu sẽ không được hủy, trừ khi sự kiện bị hoãn hoặc hủy bởi ban tổ chức.
• sbc8 có quyền hủy hoặc điều chỉnh cược nếu phát hiện lỗi tỷ lệ cược do sự cố kỹ thuật hoặc nhập liệu sai. Người chơi sẽ được thông báo trước khi tiền được hoàn trả.

sbc8 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, bao gồm thưởng chào mừng, hoàn trả hằng ngày, thưởng nạp tiền và các ưu đãi VIP. Mỗi chương trình có điều kiện và thời hạn riêng được công bố cụ thể trên trang khuyến mãi.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi tại sbc8:

• Mỗi Thành viên chỉ được nhận mỗi loại thưởng một lần, trừ khi được nêu rõ trong điều kiện chương trình.
• Tiền thưởng chỉ được rút sau khi hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược theo quy định của từng chương trình.
• sbc8 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện Thành viên lạm dụng chương trình khuyến mãi (tạo nhiều tài khoản, đặt cược đối lập có hệ thống, v.v.).
• Thời hạn hoàn thành vòng cược thưởng là 30 ngày kể từ ngày kích hoạt khuyến mãi, trừ khi có quy định khác.
• sbc8 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, ngoại trừ các thưởng đã được kích hoạt.

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng Dịch vụ của sbc8:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình chơi hoặc đặt cược.
• Cố tình khai thác lỗi phần mềm (bug exploit) hoặc lỗ hổng kỹ thuật để đạt lợi thế không chính đáng.
• Thông đồng với Thành viên khác hoặc nhân viên sbc8 nhằm gian lận hoặc thao túng kết quả trò chơi.
• Sử dụng nền tảng sbc8 để rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.
• Đặt cược đối lập có hệ thống (arbitrage betting) trên cùng một sự kiện tại nhiều tài khoản.
• Đe dọa, quấy rối hoặc lăng mạ nhân viên hỗ trợ hoặc Thành viên khác trên nền tảng sbc8.
• Truy cập hoặc cố gắng truy cập trái phép vào hệ thống kỹ thuật, cơ sở dữ liệu hoặc tài khoản của sbc8.

sbc8 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của Thành viên theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu truyền tải trên nền tảng sbc8 được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit.

Thông tin cá nhân của Thành viên được thu thập và xử lý theo Chính sách Bảo mật của sbc8, bao gồm:

• Thông tin nhận dạng: họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND, địa chỉ email, số điện thoại.
• Thông tin tài chính: số tài khoản ngân hàng, lịch sử giao dịch nạp/rút tiền.
• Dữ liệu hành vi: lịch sử đặt cược, thiết bị truy cập, địa chỉ IP.

sbc8 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của Thành viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp được quy định trong Chính sách Bảo mật hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, sbc8 không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại sau:

• Thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng Dịch vụ.
• Tổn thất tài chính do kết quả cá cược bất lợi trong các trò chơi hợp lệ.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố mạng hoặc các nguyên nhân bất khả kháng (thiên tai, chiến tranh, dịch bệnh, quyết định của cơ quan nhà nước).
• Thiệt hại phát sinh do Thành viên vi phạm các điều khoản của Thỏa Thuận này.
• Truy cập trái phép vào tài khoản do lỗi bảo mật từ phía Thành viên.

Tổng trách nhiệm của sbc8 đối với mọi khiếu nại của một Thành viên trong bất kỳ khoảng thời gian 12 tháng nào sẽ không vượt quá tổng số tiền mà Thành viên đó đã nạp vào tài khoản trong cùng kỳ.

Tài khoản của Thành viên có thể bị chấm dứt trong các trường hợp sau:

Chấm dứt tự nguyện (do Thành viên):

• Thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ sbc8 qua email hoặc live chat.
• Trước khi đóng tài khoản, Thành viên cần rút toàn bộ số dư thực (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược).
• Tài khoản đã đóng theo yêu cầu của Thành viên có thể được mở lại trong vòng 30 ngày nếu Thành viên thay đổi quyết định.

Chấm dứt bắt buộc (do sbc8):

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong Thỏa Thuận này, đặc biệt là các hành vi bị cấm tại Điều 7.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc không thể xác minh danh tính theo yêu cầu KYC.
• Phát hiện tài khoản được sử dụng cho hoạt động rửa tiền hoặc gian lận tài chính.
• Tài khoản không hoạt động (không đăng nhập) trong hơn 12 tháng liên tục; phí quản lý tài khoản không hoạt động là 50.000 VNĐ/tháng sẽ được khấu trừ từ số dư còn lại.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa Thành viên và sbc8 liên quan đến việc sử dụng Dịch vụ, các bên đồng ý thực hiện quy trình giải quyết theo thứ tự sau:

1. Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ trực tiếp: Thành viên gửi khiếu nại qua email hỗ trợ hoặc live chat. Đội ngũ sbc8 cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
2. Bước 2 – Xem xét cấp cao: Nếu không đạt được thỏa thuận ở Bước 1, tranh chấp sẽ được chuyển lên bộ phận quản lý cấp cao của sbc8 để xem xét trong vòng 5 ngày làm việc.
3. Bước 3 – Hòa giải độc lập: Nếu vẫn chưa giải quyết được, các bên đồng ý sử dụng dịch vụ hòa giải độc lập theo quy định của tổ chức cấp phép vận hành sbc8.

Mọi tranh chấp không thể giải quyết qua hòa giải sẽ được đưa ra trọng tài theo luật pháp áp dụng. Quyết định của trọng tài là quyết định cuối cùng và ràng buộc cả hai bên.

sbc8 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản trong Thỏa Thuận này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo cho Thành viên thông qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ sbc8.cam.
• Email gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của Thành viên.
• Thông báo khi Thành viên đăng nhập vào tài khoản lần tiếp theo.

Điều khoản sửa đổi có hiệu lực sau 7 ngày kể từ ngày thông báo, trừ trường hợp thay đổi liên quan đến yêu cầu pháp lý bắt buộc thì có hiệu lực ngay lập tức. Việc Thành viên tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau ngày có hiệu lực được xem là đồng ý với các điều khoản đã sửa đổi.

Nếu không đồng ý với các điều khoản mới, Thành viên có quyền ngừng sử dụng Dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực. Số dư thực trong tài khoản sẽ được hoàn trả đầy đủ trong trường hợp này.