Chính Sách
Bảo Mật Thông Tin
Thành Viên sbc8

Để cung cấp Dịch vụ và đảm bảo an toàn tài khoản cho Thành viên, sbc8 thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn đăng ký, sử dụng nền tảng và thực hiện giao dịch:

sbc8 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể sau, hoàn toàn nhằm phục vụ quyền lợi của Thành viên và vận hành dịch vụ hợp pháp:

• Xác minh danh tính & phòng chống gian lận: Kiểm tra tuổi tác (18+), xác minh KYC, phát hiện và ngăn chặn hành vi gian lận, rửa tiền (AML).
• Cung cấp và cải thiện Dịch vụ: Xử lý giao dịch nạp/rút tiền, quản lý tài khoản, cá nhân hóa trải nghiệm chơi game và đề xuất khuyến mãi phù hợp.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, hỗ trợ kỹ thuật và cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng.
• Liên lạc & thông báo: Gửi xác nhận giao dịch, cảnh báo bảo mật, thông báo cập nhật điều khoản và (nếu bạn đồng ý) thông tin khuyến mãi.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền, lưu trữ hồ sơ giao dịch theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Phân tích & nghiên cứu: Phân tích dữ liệu ẩn danh tổng hợp để cải thiện nền tảng và phát triển sản phẩm mới (không liên kết với danh tính cá nhân).

sbc8 tuyệt đối không bán thông tin cá nhân của Thành viên. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các bên sau:

• Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này đều cam kết tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật PCI-DSS.
• Nhà cung cấp phần mềm game: Các đối tác cung cấp trò chơi (live dealer, slot, cá cược thể thao) có thể nhận mã định danh tài khoản ẩn danh để vận hành phiên chơi, nhưng không nhận thông tin nhận dạng thực của Thành viên.
• Cơ quan nhà nước: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng Việt Nam (công an, tòa án, cơ quan thuế) hoặc theo nghĩa vụ báo cáo AML/CFT, sbc8 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo đúng quy trình pháp lý.
• Dịch vụ hạ tầng kỹ thuật: Các nhà cung cấp dịch vụ đám mây, hosting và bảo mật mạng hỗ trợ vận hành nền tảng sbc8 có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.

sbc8 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ thông tin cá nhân của Thành viên khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa truyền tải: Giao thức TLS 1.3 cho toàn bộ kết nối giữa người dùng và máy chủ.
• Mã hóa lưu trữ: Mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt; thông tin tài chính nhạy cảm được mã hóa AES-256 khi lưu trong cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Áp dụng nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege) — nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc được giao.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và nhật ký kiểm toán (audit log) hoạt động liên tục để phát hiện hành vi bất thường.
• Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu tự động hằng ngày và lưu trữ tại nhiều vị trí địa lý để đảm bảo khả năng phục hồi sau sự cố.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: sbc8 tiến hành kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi đội ngũ độc lập.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu:

• Thông tin tài khoản hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về kế toán và AML.
• Nhật ký đăng nhập và hành vi: Lưu trữ 12 tháng.
• Sau khi tài khoản bị đóng: Dữ liệu được lưu trong 24 tháng rồi xóa hoàn toàn, trừ dữ liệu phải giữ theo nghĩa vụ pháp lý.

Nền tảng sbc8 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành dịch vụ hiệu quả. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu (bắt buộc): Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và xử lý giao dịch. Cookie này không thể tắt nếu bạn muốn sử dụng Dịch vụ.
• Cookie hiệu năng: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng (trang nào được xem nhiều, thời gian tải trang) để giúp chúng tôi tối ưu hóa trải nghiệm.
• Cookie chức năng: Lưu nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ hiển thị và cài đặt giao diện để không cần thiết lập lại mỗi lần đăng nhập.
• Cookie phân tích: Giúp sbc8 hiểu hành vi người dùng tổng thể (không theo cá nhân) để phát triển tính năng mới và cải thiện giao diện.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của nền tảng sbc8 không hoạt động đúng cách.

Theo quy định về bảo vệ thông tin cá nhân, mỗi Thành viên có đầy đủ các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình tại sbc8:

• Quyền truy cập: Yêu cầu sbc8 cung cấp bản sao toàn bộ thông tin cá nhân chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật, sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong các trường hợp không còn cần thiết, trừ khi có nghĩa vụ pháp lý buộc phải giữ lại.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được giải quyết.
• Quyền phản đối: Phản đối việc sử dụng dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền chuyển dữ liệu: Yêu cầu nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy tính để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ bảo mật dữ liệu của sbc8 qua email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

sbc8 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng Dịch vụ. Chúng tôi áp dụng quy trình xác minh độ tuổi bắt buộc trong quá trình đăng ký tài khoản và có thể yêu cầu tài liệu chứng minh bổ sung bất kỳ lúc nào.

Nếu sbc8 phát hiện hoặc có lý do hợp lý để tin rằng một tài khoản đang được sử dụng bởi người chưa đủ 18 tuổi, chúng tôi sẽ lập tức đình chỉ tài khoản đó, đóng băng toàn bộ số dư và tiến hành điều tra theo đúng quy trình pháp lý.

• Phụ huynh và người giám hộ có trách nhiệm theo dõi và kiểm soát hoạt động trực tuyến của trẻ em trong hộ gia đình.
• sbc8 khuyến khích sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung để ngăn trẻ em truy cập vào các trang cờ bạc trực tuyến.
• Nếu bạn nghi ngờ một người chưa thành niên đang sử dụng Dịch vụ sbc8, vui lòng báo cáo ngay qua email hỗ trợ.

sbc8 có quyền cập nhật và sửa đổi Chính sách Bảo mật này khi cần thiết để phản ánh các thay đổi trong quy định pháp luật, công nghệ hoặc cách thức vận hành dịch vụ. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến Thành viên thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ sbc8.cam ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ đã đăng ký của Thành viên.
• Thông báo khi đăng nhập vào tài khoản lần tiếp theo sau khi chính sách có thay đổi.

Phiên bản mới nhất của Chính sách Bảo mật luôn được cập nhật tại trang sbc8.cam/chinh-sach-bao-mat cùng với ngày có hiệu lực. Việc Thành viên tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới được xem là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách sbc8 xử lý thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của chúng tôi:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Tiêu đề email: [YÊU CẦU BẢO MẬT] – Nội dung yêu cầu
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và Tiếng Anh.

Đối với các yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu (truy cập, chỉnh sửa, xóa), vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin xác minh danh tính để chúng tôi có thể xử lý chính xác và bảo mật. Thông tin này chỉ được dùng để xác minh và sẽ không lưu trữ quá thời gian cần thiết.